Aldi apresenta nova política de busca de malas que significa que pode ‘recusar-se a atender clientes’

Um funcionário da Aldi afirmou que os funcionários podem recusar a venda aos clientes se eles não cumprirem a nova regra.

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A Aldi teria adotado uma política de revista de sacolas em um pequeno número de lojas, o que significa que pode se recusar a atender clientes que não cumpram a regra.

Um funcionário da Aldi disse à The Grocer Magazine que a política de revista de sacolas foi introduzida em lojas selecionadas na semana passada e é realizada por seguranças – e não pela equipe da Aldi. Eles disseram: “Pedimos que nos permitam olhar nas sacolas para ver se estão vazias. Pedimos para olhar nas sacolas para ter certeza de que nenhum de nossos itens está lá”.

Conforme noticiado pelo Mirror, o funcionário lembrou ainda que os clientes que optarem por não cumprir a verificação da bagagem poderão ter a venda recusada. Porém, disseram que isso ainda não aconteceu na loja onde trabalham.

Segundo o funcionário do supermercado, os clientes que saem da loja também podem ser parados pelos seguranças caso sejam suspeitos de roubo.

Recentemente, os trabalhadores recorreram às redes sociais para informar os clientes de que um pequeno número de lojas introduziu a política numa tentativa de reprimir os furtos em lojas.

Um funcionário da Aldi compartilhou a notícia da política na página do grupo Aldi no Facebook em uma postagem que dizia: “Nova política da Aldi, todas as sacolas de compras vazias devem estar no cinto, além de todas as compras”.

Eles observaram ainda que a política supostamente “entrou em vigor na semana passada”, enquanto outros membros da equipe comentaram que era uma “sensação horrível” ter que perguntar aos clientes.

Entende-se que esta não é uma política nacional e apenas lojas selecionadas estão realizando verificações de sacolas como medida de curto prazo, e apenas em sacolas de mantimentos.

O Aldi não é o único supermercado económico a introduzir recentemente novas medidas anti-roubo nas suas lojas, uma vez que o Sainsbury's também introduziu recentemente uma “regra de recebimento” para compradores de autoatendimento.

A política, que está presente em um pequeno número de lojas, significa que os clientes que utilizam a caixa registradora de autoatendimento para suas compras serão solicitados a digitalizar seus recibos como comprovante de compra.

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